Об итогах работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в отдел образования, спорта и туризма,

за 1 полугодие 2018 года

 

В 1 полугодии 2018 года в отдел образования, спорта и туризма   поступило 15 обращений (в 1 полугодии 2017 года - 20), в том числе 8 письменных (2017 год - 13), 7 электронных (2017 год - 4), устных обращений не поступало (2017 год – 3).

По итогам анализа  отмечается общее уменьшение числа обращений на 5.

Распределение обращений по территориальному признаку: 8 (2017 – 10) обращений поступило от жителей г.Речицы, 1 (2017 – 9) от жителей Речицкого района, 2 – из г.Минска, 1 (2017 – 1) – из г.Гомеля, 1 – из г.Санкт Петербурга, 2 – не установлено.

Тематика поступивших обращений:

 

1 полугодие

 2017

1 полугодие 2018

вопросы образования

2

2

вопросы трудоустройства

2

-

вопросы охраны детства

5

5

вопросы устройства детей в дошкольные учреждения

2

-

вопросы оптимизации сети учреждения образования

1

-

вопросы трудовых отношений

2

2

другие вопросы

6

6

итого:

20

15

 

Из поступивших обращений 2 коллективных (в 2017 году  - 5).

         Из всех поступивших обращений 11 (73%) рассмотрено на месте в отделе образования, спорта и туризма, 4 (27%) – с выездом на место.

         Все обращения рассмотрены и заявителям в установленные сроки направлены ответы.

         По результатам рассмотрения обращений по 13 обращениям даны разъяснения, 2 обращения находятся на дополнительном контроле.

 

Об итогах работы с обращениями граждан и юридических лиц за 2017 год