Об итогах работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в отдел образования, спорта и туризма,

за  2018 год

За 2018 год в отдел образования, спорта и туризма   поступило 34 обращения (2017 год - 53), в том числе 18 письменных (2017 год - 33), 15 электронных (2017 год - 15), 1 устное (2017 год – 5).

По итогам анализа  отмечается общее уменьшение числа обращений на 19.

Распределение обращений по территориальному признаку: 22 (2017 – 27) обращений поступило от жителей г.Речицы, 2 (2017 – 21) от жителей Речицкого района, 1 (2017 – 4) – из г.Гомеля, 1 (2017 – 1) – из Минской области, 2 – из г.Минска, 1 – из г.Санкт-Петербурга, 5 – не установлено.

Тематика поступивших обращений:

 

2017

2018

вопросы образования

11

5

вопросы устройства в дошкольное учреждение

2

-

вопросы трудоустройства

4

2

вопросы охраны детства

18

7

вопросы трудовых отношений

4

2

вопросы оптимизации сети

1

-

недостатки в работе должностных лиц

2

3

вопросы туризма

-

1

финансовые вопросы

1

-

вопросы оздоровления

1

-

вопросы подвоза

1

-

другие вопросы

8

14

Итого:

53

34

 

         Из всех поступивших обращений 25 (74%) рассмотрено на месте в отделе образования, спорта и туризма, 9 (26%) – с выездом на место.

         Все обращения рассмотрены и заявителям в установленные сроки направлены ответы.

         По результатам рассмотрения обращений по 31 обращению даны разъяснения, 3 обращения находятся на дополнительном контроле.